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Le plan de formation est un outil de gestion des ressources humaines permettant d’anticiper et d'organiser efficacement les formations. À la différence du CIF (congé individuel de formation), le plan de formation est mis en place à l'initiative de l’employeur et non du salarié. Suivi en interne dans l'entreprise ou en externe via un organisme de formation, le plan de formation donne au salarié les outils nécessaires pour développer ses compétences professionnelles avec pour finalité l’évolution, le maintien ou l'adaptation en poste. À noter que le plan de formation concerne toutes les entreprises et tous les salariés du secteur privé et public (sauf intérimaire).

Les formations des équipes à la gestion des situations difficiles permettent aux participants d’acquérir des méthodes efficaces de négociation et de résolution de conflits. Grâce aux formations, les stagiaires apprennent à identifier leurs attitudes spontanées face aux conflits, à gérer leurs émotions et à mettre en œuvre des techniques performantes permettant de sortir des blocages. La démarche permet également de détecter les signaux avant-coureurs des conflits latents afin de désamorcer rapidement les difficultés avant qu’elles ne se transforment en tensions ouvertes. Pour en savoir plus sur les modules de gestion des conflits, vous pouvez remplir un formulaire de demande de renseignements auprès de l'organisme de formation, une réponse vous sera apportée en 48h au maximum

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