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AM GRH obtient le renouvellement de sa certification ISO 9001 et le passage à la version 2008
AM GRH obtient le renouvellement de sa certification ISO 9001 et le passage à la version 2008
Attribuée par un audit approfondi réalisé par l’Afaq-Afnor la norme ISO 9001 témoigne d’un management de la qualité très orienté sur la satisfaction client.
Définition de la certification :
« La certification est une activité par laquelle un organisme reconnu, indépendant des parties en cause, donne une assurance écrite qu’une organisation, un processus, un service, un produit ou , des compétences professionnelles sont conformes à des exigences spécifiées dans un référentiel.» AFAQ
L’instruction porte sur l’organisation et les processus mis en place par l’organisme de formation : ses méthodes de conception et de validation de son offre de formation, l’écoute client et les actions d’amélioration…
Durée : l’organisme est audité tous les ans durant les trois ans de validité de la certification ISO pour vérifier d’éventuels écarts avec la charte internationale.
Pourquoi choisir un organisme certifié ISO ?
Choisir un organisme labellisé ISO 9001 atteste du sérieux de son processus d’organisation entre son offre, l’animation et le suivi clientèle. Un critère intéressant pour les acheteurs des entreprises privée ou publiques.
Pour voir le certificat http://www.afaq.org/certification245271114689
En savoir plus : www.afnor.org
La formation professionnelle tout au long de la vie (FPTLV)
Après avoir été mise en œuvre dans le secteur privé, la loi sur la formation professionnelle tout au long de la vie a été transposée au secteur public. Les dispositions de la loi du 02 février 2007 sont à quelques exceptions près les mêmes que celles déjà mises en œuvre dans les entreprises.
L’année 2009 marquera la généralisation de cette réforme dans la fonction publique même si certains ministères et établissements publics ont intégré dans leur plan de formation 2008 certaines dispositions de la réforme comme le DIF (droit individuel à la formation) par exemple.
La réforme vise à sortir de la logique d’offre et de « consommation » de la formation pour aller vers une logique de gestion des compétences et des carrières prenant en compte l’évolution des emplois et les projets professionnels des agents.
Les principales orientations de la réforme :
Un recentrage sur les finalités de la formation : distinction entre les formations à l’initiative de l’administration (adaptation au poste de travail) et formations à l’initiative de l’agent (évolution de l’emploi, projet professionnel)
L’articulation entre la gestion des emplois et des compétences et de la formation : nouveau plan de formation, entretien de formation, périodes de professionnalisation…
La valorisation de modalités d’apprentissage multiples : DIF, Tutorat, e-learning...
Le développement d’une gestion individualisée des compétences et de la carrière de l’agent : DIF, VAE, Bilan de compétences…
En partenariat avec le réseau des responsables de formation des établissements d’enseignement supérieur, AM GRH a réalisé au 4ème trimestre 2008 une série de réunions régionales dans le but de définir les modalités d’application de cette réforme. La synthèse des travaux a été présentée sous forme de guide à l’usage du responsable de formation le 26 janvier 2009 à l’université de Lille 3 en collaboration avec l’association PARFAIRE. Ce document propose 2 scénarios pour la mise en place du DIF et du plan de formation rénové.